La Maison de services au public

Depuis janvier 2017, le Centre social et culturel de Puisaye Forterre accueil une Maison de Services Au Public (MSAP)

Une gamme élargie de services en un lieu unique

Dans une "MSAP", l’usager est accueilli par un agent et peut, dans un lieu unique, obtenir des informations et effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics. A proximité de chez soi, la Maison permet d’accéder à une large palette de services.

Elle offre aux habitants une aide, une écoute et un accompagnement de qualité dans leurs démarches de la vie quotidienne : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, énergie, prévention santé, accès aux droits,  mobilité, vie associative…


Des aides et conseils personnalisés

La Maison de services au public de Saint Amand en Puisaye est animée par une conseillère formée par les opérateurs partenaires et délivre un premier niveau d’information et d’accompagnement  de plusieurs natures :

  • Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, législation du travail, formation)…
  • Aide à l’utilisation des services en ligne : télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne…
  • Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers, …
  • Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux de la Maison de services au public, entretien à distance …

La Maison de services au public de Saint Amand en Puisaye délivre une offre de services en fonction des besoins locaux et des partenariats tissés, notamment :

  • Pôle emploi
  • La Caisse Primaire d’assurance maladie des travailleurs salariés (Assurance Maladie)
  • La Caisse nationale d’assurance vieillesse (Assurance Retraite)
  • La Caisse d'Allocations Familiales de la Nièvre (CAF)
  • La Caisse de la Mutualité Sociale Agricole (MSA)
  • La Préfecture de la Nièvre

En savoir plus sur les partenaires nationaux